720gruppen tog fram en redaktionell strategi och upphandlade ny webb åt Socionomen
2023-12-14 Daniel Cedergren
Arbetet bakom att bli årets facktidskrift 2021
Bakgrund
- Om kunden: Socionomen, Sveriges ledande oberoende tidskrift för socialt arbete och psykoterapi.
- Utmaning: En sjunkande upplagetrend och svårigheter att attrahera viktiga målgrupper.
Kundens behov
- Identifierade behov: Behovet av att modernisera tidningen både digitalt och i print, samt att attrahera yngre läsare i början av sin karriär.
Lösningen
- Strategi och genomförande: En arbetsgrupp bestående av chefredaktör, sakkunniga socionomer och konsulter från Media720 och tech720 bildades för att analysera läsarnas behov och utforma en ny innehållsstrategi.
- Anpassningar och innovationer: Utveckling av en ny digital plattform och en uppdaterad printversion av tidningen för att bättre möta de digitala läsarvanorna och locka yngre målgrupper.
Resultat
- Konkreta resultat: Utnämning till Årets facktidskrift 2021, en omvändning av prenumeranttappet och en ökning av nya prenumeranter som köper prenumerationen direkt på webben.
- Överträffade förväntningar: En betydande förbättring av webbplattformens funktionalitet och en effektivare redaktionell process.
Återkoppling kund
Det blev så här bra när alla inblandade parter jobbade tajt ihop. Transparent och utan revir-tänk.
720gruppens roll
- Uppdrag: 720gruppen ansvarade för att både välja redaktionella leverantörer och webbyråer samt projektleda utvecklingen av den digitala plattformen.
- Tillfört värde: Expertis inom redaktionell utveckling och digital transformation, vilket resulterade i en moderniserad och mer attraktiv tidning för både befintliga och nya målgrupper.
Slutsatser
Det är viktigt att genomföra en grundlig analys och anpassa strategier efter specifika behov och målgrupper. I detta fall var det avgörande att redaktionen fanns i ett större sammanhang och att den gamla webbplatsen ersattes med en mer modern och funktionell plattform. Samarbetet mellan alla parter var transparent och fokuserat på kundens bästa, vilket var nyckeln till framgången.
Kontakta
2024-05-08 Magnus Wallén
Johan tillbaka med fokus på intraprenörskap och affärsutveckling
Vi välkomnar Johan Svensson tillbaka till 720gruppen efter nästan tio år i ”exil”. Vi ställde några frågor kring vad han gjort sedan dess, vad han lärt sig och vad Johan kommer att fokusera på tillsammans med våra kunder framöver.
2024-02-28 Magnus Wallén
Fem tips till solcellsföretagen för att skapa nöjdare kunder
I takt med att antalet solenergiinstallationer kraftigt ökat under de senaste åren har också klagomål och reklamationer skjutit i höjden. Det handlar bland annat om dröjsmål, att det tagit lång tid att få installationen utförd, leveransproblem av nödvändiga komponenter och, inte minst, bristande information samt oklarheter innan och efter köp och installation.
2024-02-21 Andreas Wiberg
Nytt liv i din förra medarbetarundersökning med AI
Att analysera fritextsvaren i din medarbetarundersökning är en liten investering med stor betydelse för din verksamhets framtid. Med användning av AI kan du få värdefulla insikter och datapunkter som hjälper dig att skapa en bättre arbetsplats för dina medarbetare, prioritera din tid och öka din konkurrenskraft.
2024-01-28 Lotta Fjelkegård
Så fick Arkitektur Förlag nöjdare kunder och lägre kundtjänstkostnader.
Arkitektur Förlag behövde förtydliga kontaktvägarna på sin sajt för att korta svarstiderna och få ökad kundnöjdhet.
2024-01-22 Björn Lorentzi
"Hellre mentorskap än ledarskapsutbildning"
"Samtalen handlar om det jag står inför och blir därför direkt kopplat till verkligheten."